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暖气不热阀门损坏……保定市各小区报修电话大

  

  保定市各小区有自己的报修电线日正式试运行升温后,不少市民致电燕赵都市报供热热线反映相关情况,并称大唐保定供热有限责任公司(简称大唐供热)的客服电话难以接通。为此,本报记者第一时间联系了该公司相关负责人,该负责人表示,目前处于试运行,一般上述情况比较常见,近日暖气管的温度会逐渐提升,直至正常供暖。因为最近电话暴增,以致于大部分市民难以打通电话,为更便捷解决供暖问题,大唐供热给每个所辖小区提供了专人负责检修人,并公布了联系名单。

  对于部分市民家中暖气管冰凉的现象,该负责人告诉记者,一般情况下因为目前处在试运行阶段,暖气管的温度会逐渐提升,直至正常供暖。但也有个别原因导致暖气管不热,比如暖气管阀门没有打开,或者排气阀门未排出空气,他建议市民,如果不知道如何打开阀门,或打开排气阀门排出空气的情况下,可直接拨打所在小区的报修电话。如果市民去年家里是空置房,今年才开始用热供暖,则需要拨打所在小区的报修电话,找维修人员前去开启阀门。